Dasar Privasi bpjs77 –
Perlindungan Data & Keselamatan Maklumat

1 Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh bpjs77, pengendali platform pertaruhan dalam talian di bpjs77.fun. Dasar ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, dan penyimpanan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform bpjs77, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, serta individu yang berinteraksi dengan kami melalui aplikasi mudah alih, perkhidmatan sokongan pelanggan, atau saluran komunikasi rasmi lain yang kami kendalikan.

Dengan mengakses atau menggunakan platform bpjs77, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

2 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

bpjs77 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan kategori data dan tujuan pengumpulannya:

Kami juga boleh menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal pengesahan identiti, agensi pencegahan penipuan, dan pembekal perkhidmatan pembayaran – semata-mata untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.

bpjs77 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform. Kami tidak mengumpul data sensitif yang tidak relevan seperti maklumat perubatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama.

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya adalah sah dan perlu untuk menjalankan operasi platform bpjs77:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, mengesahkan identiti, serta memproses permintaan berkaitan akaun seperti penetapan semula kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan yang berkaitan dengan akaun anda secara selamat dan cekap.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, serta aktiviti tidak sah lain yang boleh menjejaskan integriti platform.
• Pematuhan Perundangan: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik fungsi platform, memperkenalkan ciri baharu, dan memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan perubahan pada terma atau dasar.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran bonus – tertakluk kepada pilihan pilihan komunikasi anda yang boleh diubah pada bila-bila masa.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan sokongan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.

Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.

4 Perkongsian & Pendedahan Maklumat

bpjs77 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian maklumat. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform termasuk pembekal perisian permainan, pemproses pembayaran, dan penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda mengikut arahan kami.
• Agensi Pengesahan Identiti: Untuk tujuan KYC dan pencegahan penipuan, kami mungkin mengesahkan maklumat anda dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang dipercayai.
• Pihak Berkuasa Perundangan: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami wajib mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa berkenaan.
• Rakan Kongsi Perniagaan: Dalam konteks perjanjian perniagaan tertentu, maklumat terhad mungkin dikongsi – namun ini hanya akan dilakukan dengan persetujuan anda dan tertakluk kepada perlindungan privasi yang setaraf.

Dalam semua kes perkongsian data, bpjs77 memastikan bahawa penerima mematuhi standard perlindungan data yang bersesuaian dan hanya menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang dinyatakan.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

bpjs77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat statistik tentang cara anda menggunakan platform – seperti halaman yang paling kerap dilawati – untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan peribadi supaya anda tidak perlu mengulangi tetapan setiap kali log masuk.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan kepada anda. Anda boleh memilih untuk mematikan kuki ini tanpa menjejaskan penggunaan utama platform.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform bpjs77. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi sokongan pelayar berkenaan.

6 Langkah Keselamatan Data

bpjs77 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan adalah:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara platform dan peranti anda dilindungi dengan protokol TLS terkini.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah walaupun kata laluan anda terjejas.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan pantas.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan mengaksesnya, berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu".
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan.
• Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh diceroboh. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri.

7 Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli bpjs77, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui Live Chat atau e-mel rasmi bpjs77. Semua permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan demi keselamatan anda.

8 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform bpjs77 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami menyedari bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut daripada sistem kami dan menutup akaun berkaitan.

Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak mereka telah menyerahkan maklumat kepada bpjs77 digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan rasmi kami.

9 Tempoh Penyimpanan Data

bpjs77 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi berlaku selaras dengan keperluan undang-undang pelaporan kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Data KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, mengikut keperluan pematuhan.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan dan pengesanan penipuan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

bpjs77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila perubahan yang signifikan dibuat, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi pop-up semasa anda log masuk ke platform bpjs77
• E-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terkini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform bpjs77 – cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
• E-mel Privasi: [email protected] – untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi atau rujukan.
• Pusat Bantuan: Lawati bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan data.

Pasukan privasi kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja. Bagi permintaan rasmi berkaitan hak data seperti akses, pembetulan, atau pemadaman, sila sediakan nombor akaun anda dan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan untuk mempercepatkan proses.